Сервис

Речевая аналитика

Унифицированное решение, доступное для банков любого масштаба

1. Возможности решения

Решение ключевых проблем КЦ
Речевая аналитика позволяет эффективно бороться с типовыми проблемами
и решать важные задачи бизнеса:
Передовые технологии для роста эффективности
Речевая аналитика дает глубокое понимание того, что происходит в контактном центре.
Наше решение производит транскрибацию всех диалогов и представляет наглядные
отчеты по всем сценариям разговоров.
img
img
img
img
img
img
img
img
Преимущества

2. Посмотрите как это работает

100% мониторинг

Речевая аналитика позволяет в автоматическом режиме сделать полноценный мониторинг всех аудиозаписей операторов с клиентами по множеству параметров.

Данное решение позволяет анализировать 100% разговоров с более высокой точностью, чем в случае работы супервайзеров.

Речевая аналитика от компании BSS — это уникальное коробочное решение, которое не требует интеграции и обучения

img
Облачное решение:
доступно сразу
img
Установка в контуре банка:
до 3-х недель
3. Попробуйте сервис бесплатно
Оцените все возможности и преимущества решения
от компании BSS уже сегодня
image

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.