Банк «Урал ФД»: «Мы первые среди региональных игроков финансового рынка подключились к Системе быстрых платежей»

8 Июля 2020

Крупнейший региональный банк Пермского края «Урал ФД» перешел на новую систему дистанционного банковского обслуживания для физических лиц от компании BSS. Теперь розничным клиентам банка доступны удобное мобильное приложение, безопасный интернет-банк с расширенными возможностями, моментальные переводы по Системе быстрых платежей (СБП), сервис информирования по различным каналам связи на базе «Сервера Нотификации» и функционал взаимодействия с сервисами федеральных органов власти на базе BSS e-Government Gate.

BSS и Банк «Урал ФД» активно сотрудничают уже более 12 лет. Новый проект — требование времени, возросших запросов частных клиентов банка и нацеленности «Урал ФД» сохранять лидерство. Банк стремится повысить качество сервиса. В задачах — предоставить розничным клиентам банка современный интернет-банк, развить функциональность ДБО, получить возможность самостоятельно проводить адаптацию сервиса и разрабатывать новые возможности.

Ключевое условие проекта — максимально безболезненная смена платформы системы ДБО для физических лиц. Забота о клиентах, удобстве их работы и доступности сервисов — важная часть стратегии банка. Задача осложнялась процессом смены основной информационной системы — АБС, который параллельно шел в «Урал ФД». Это отразилось на решении вопросов интеграционного взаимодействия, которые в итоге были успешно решены.

«Банк Урал ФД при поддержке компании BSS успешно завершил еще один проект в рамках реализации задачи по модернизации каналов ДБО. Мы рады, что смогли предоставить нашим клиентам более качественный и современный функционал интернет-банка. Банк не будет останавливаться на достигнутом и продолжит прикладывать все усилия для повышения качества клиентского сервиса», — прокомментировал завершение проекта начальник управления интернет технологий банка «Урал ФД» Максим Рязанов.

Особое внимание в ходе проекта уделено мобильному банку. Тренд на использования преимущественно мобильного приложения для взаимодействия с банком набирает обороты. Частные клиенты особенно требовательны к удобству и функциональности мобильного банка, простоте работы с ним, легкости совершения операций. Новое мобильное приложение «Урал ФД» по функциональности не уступает веб-версии, что произвело хорошее впечатление на клиентов банка.

«Мы приветствуем приверженность Банка «Урал ФД» к инновационному развитию и внимательному отношению к потребностям клиентов, — отметил директор по продажам BSS Виталий Патешман. — Решение BSS легко позволяет подключить дополнительные функциональные и технологические модули, запустить канал автоматизированного обслуживания розничных клиентов — голосовой банк на платформе Digital2Speech, а также функционал удаленной идентификации клиентов через ЕБС, ЕСИА и т. д. Все это в ближайших планах развития системы в банке.»

Подписаться | Все новости